Preguntas Frecuentes

PROCESO DE COMPRA

* ¿Cómo realizo una compra minorista?

* ¿Cómo realizo una compra mayorista?

TALLES

* ¿Cómo elijo el talle correcto?

PAGO

* ¿Cómo puedo pagar?

* ¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi orden de compra?

ENVÍO

* ¿Cómo es el envío de pedidos? 

* ¿Cuánto tiempo demora en llegar un pedido?

* ¿Cómo calcular el costo de envío?

PICK UP STORE - LOCAL PIEDRA LIBRE

* ¿Puedo retirar en una sucursal Piedra Libre?

SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO

* Quiero saber en qué estado se encuentra mi pedido

CUPÓN DE DESCUENTO

*  Tengo un cupón de descuento o una GIFT CARD, ¿cómo la utilizo?

SUSCRIPCIÓN A UNA PRENDA SIN STOCK

*  ¡Quiero una prenda que aparece sin stock!

POLÍTICAS DE CAMBIO

* ¿Puedo realizar un cambio?

OTRAS DUDAS

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